Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen sollten über unser Heimtierbedarf Produkte.
Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne über unseren Chat kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren eine Vielzahl an Zahlungsoptionen, um sicherzustellen, dass du die für dich bequemste Methode wählen kannst. Du kannst mit deiner Kredit- oder Debitkarte bezahlen, einschließlich Mastercard und Visa. Wir unterstützen auch Apple Pay für eine schnelle und einfache Transaktion mit deinem iPhone oder iPad. Für sofortige Überweisungen bieten wir Sofortkasse an. Und für eine sichere und bequeme Online-Zahlung kannst du PayPal nutzen. Wähle einfach deine bevorzugte Methode während des Bestellvorgangs.

Als Verbraucher in Deutschland hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist, deshalb bieten wir ein einfaches Rückgabeprozedere an.

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Bitte beachte, dass einige Ausnahmen gelten, wie z.B. personalisierte Waren oder audio-visuelle Medien, die versiegelt verkauft werden. Die zurückzugebenden Waren müssen in der ursprünglichen Verpackung und im gleichen Zustand sein, in dem sie empfangen wurden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde.

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Sobald wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Falls du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns bitte und wir werden dir weitere Anweisungen geben.